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Le français business - Vocabulaire français

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    Standard ;  Bonjour ! Juliet de Beauty Cares à Houston. Puis-je vous aider ?
    Client : Bonjour. Monsieur Rambo de Tesco à Londres. Pourrais-je parler à Brenda Jackson ?
    Standard : Oui, bien sûr. Je vais voir si elle est arrivée. Si c’est le cas, je vous la passe.
    Client : D’accord. Merci.
    Standard:  Oh, je suis désolée, elle n’est pas encore arrivée.
    Client : Pourriez-vous me dire quand elle sera au bureau ?
    Standard : Elle ne devrait pas tarder. Voulez-vous laisser un message ?
    Client : Pourriez-vous lui demander de me rappeler dès que possible si elle veut qu’on paie rapidement.
    Standard : Très bien. Je le lui dirai.
    Client : Merci Juliet pour votre aide. Bonne journée !
    Standard : Bonjour, Juliet de Beauty Cares Houston. Puis-je vous aider ?
    Directeur : Filiale Bonjour. Monsieur Singh en Inde. Je voudrais parler à Samantha s’il vous plaît.
    Standard : Oui, bien sûr. Un instant, s’il vous plaît.
    Directeur  : filiale D’accord. Merci.
    Standard : Oh, je suis désolée, elle est en ligne.
    Directeur   : filiale Pourriez-vous lui demander de me rappeler dès que possible ?
    Standard : Bien sûr. Je lui laisse le message. Oh, attendez, elle vient juste de finir son appel. Je vous la passe.
    Bonjour : Samantha, Monsieur Singh en ligne. Tu prends l’appel ?
    Samantha : OK. Merci Juliet.
    Bonjour : Kishore. Comment vas-tu ?

    Lexique

    1. 24/24 heures, 7/7 jours
    2. Magasin ouvert 24/24 heures
    3. Magasin traditionnel
    4. Libre-service
    5. Acheter en gros
    6. Magasin de charité/bienfaisance
    7. Conclure une vente
    8. Démarchage téléphonique
    9. Réclamation / se plaindre de
    10. Consommateur
    11. Magasin de quartier
    12. Client
    13. Fidélité du client
    14. Service client
    15. Grand magasin
    16. Réseau de distribution
    17. Porte-à-porte
    18. Expédition directe
    19. À consommer sur place
    20. Prolonger une garantie
    21. Feuilleter un catalogue
    22. Évolution en dents de scie
    23. Démonstration et vente à domicile
    24. Livraison à domicile
    25. Émettre une facture
    26. Lancer un produit
    27. Vente par correspondance 
    28. Mettre sur le marché
    29. Intermédiaire
    30. Négocier
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